關(guān)鍵詞：蘇州物業(yè) 發(fā)布時(shí)間：2024/6/14 15:35:10 來源：蘇州蘇楚物業(yè)管理有限公司
近日，來自蘇州工業(yè)園區(qū)翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)主陳先生向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叻从常诘男^(qū)物業(yè)公司在管理服務(wù)中暴露出諸多問題，為此，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)決定召開業(yè)主大會(huì)，就物業(yè)公司的去留問題進(jìn)行公開投票表決。然而，由于斜塘街道和海德社區(qū)的干預(yù)，*終僅“是否對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行續(xù)聘”的議題得以成功上線進(jìn)行表決，而關(guān)于“是否解聘并招標(biāo)新物業(yè)”的議題未能得以表決。陳先生認(rèn)為，斜塘街道與海德社區(qū)的舉動(dòng)阻礙了物業(yè)解聘的進(jìn)程。蘇州物業(yè)管理
蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道海德社區(qū)居民委員會(huì)主任孟穎回應(yīng)稱，為避免決策過程變得過于復(fù)雜從而引發(fā)不必要的爭(zhēng)議，因此不建議將物業(yè)續(xù)聘與解聘這兩項(xiàng)關(guān)鍵議題同時(shí)列入翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)主大會(huì)表決議程。
因物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)委會(huì)決定對(duì)物業(yè)續(xù)聘、解聘進(jìn)行表決
陳先生向記者介紹，位于蘇州工業(yè)園區(qū)的翰林路1號(hào)小區(qū)建于2012年，多年來一直由蘇州工業(yè)園區(qū)建屋物業(yè)發(fā)展有限公司（下稱建屋物業(yè)）提供物業(yè)管理與服務(wù)。近幾年，建屋物業(yè)在小區(qū)安保、消防、衛(wèi)生等物業(yè)管理服務(wù)中暴露出許多問題，多次引發(fā)居民不滿。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十六條的相關(guān)規(guī)定，“業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，可以解除物業(yè)服務(wù)合同�！睘樘嵘擦致�1號(hào)小區(qū)物業(yè)管理水平，2023年9月，翰林路1號(hào)小區(qū)依法選舉產(chǎn)生了翰林路1號(hào)小區(qū)第二屆業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)物業(yè)續(xù)聘、解聘相關(guān)事宜。
2月27日，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)啟動(dòng)了有關(guān)《物業(yè)合同》續(xù)簽的民意調(diào)查，對(duì)翰林路1號(hào)小區(qū)居民續(xù)簽建屋物業(yè)的意愿進(jìn)行摸底排查。記者從翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)公布的民意調(diào)查結(jié)果中看到，截至3月3日，共有458戶業(yè)主參與投票，其中，309戶（69.28％）居民贊成發(fā)起解約投票，112戶（25.11％）戶居民贊成基于新合同條款續(xù)簽投票，25戶（5.61％）居民贊成保持現(xiàn)狀。
經(jīng)過充分討論，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)計(jì)劃于5月11日召開翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)主大會(huì)，提交包含物業(yè)續(xù)聘與解聘在內(nèi)的共計(jì)12項(xiàng)重要議題，以供全體業(yè)主進(jìn)行審議和表決，旨在更好地推進(jìn)小區(qū)治理和物業(yè)服務(wù)的優(yōu)化。
4月26日，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)通過線上線下相結(jié)合的方式，向翰林路1號(hào)小區(qū)全體居民公示了業(yè)主大會(huì)相關(guān)事宜。當(dāng)天，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)便收到了蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道的指導(dǎo)建議，斜塘街道表示，物業(yè)的“續(xù)聘”與“解聘”不應(yīng)同時(shí)進(jìn)行投票表決。
據(jù)了解，自2020年起，蘇州市工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)開發(fā)上線了“家園區(qū)”APP，轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主可通過該APP對(duì)業(yè)主大會(huì)的議題進(jìn)行便捷投票。然而業(yè)主大會(huì)的決策議題在上線“家園區(qū)”APP之前，必須經(jīng)過社區(qū)的嚴(yán)格把關(guān)與審核。在5月11日業(yè)主大會(huì)召開當(dāng)天，海德社區(qū)居委會(huì)通過了“是否對(duì)物業(yè)進(jìn)行續(xù)聘”議題的上線申請(qǐng)，而拒絕將“是否同意對(duì)物業(yè)進(jìn)行解聘，并授權(quán)業(yè)委會(huì)公開招標(biāo)選聘新物業(yè)”的議題納入此次業(yè)主大會(huì)的表決范圍。此舉引起了翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)和部分業(yè)主的關(guān)注與討論。海德社區(qū)居委會(huì)隨回應(yīng)稱，遵循上級(jí)的指導(dǎo)意見，在物業(yè)續(xù)聘議題表決不通過之后，再啟動(dòng)解聘投票流程。
然而，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)此持有不同看法，他們認(rèn)為“是否對(duì)物業(yè)進(jìn)行續(xù)聘”與“是否同意對(duì)物業(yè)進(jìn)行解聘，授權(quán)業(yè)委會(huì)公開招標(biāo)新物業(yè)”是兩個(gè)獨(dú)立且可以并行考慮的議題。業(yè)委會(huì)認(rèn)為，同時(shí)考慮續(xù)聘當(dāng)前物業(yè)公司和準(zhǔn)備解聘的相關(guān)程序，能確保在老物業(yè)撤出小區(qū)后盡快銜接新物業(yè)公司。
翰林路1號(hào)業(yè)委會(huì)提到了蘇州某小區(qū)的成功先例，該小區(qū)曾同時(shí)發(fā)起關(guān)于續(xù)聘與解聘的投票。5月11日，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)函提請(qǐng)海德社區(qū)將“是否解聘物業(yè)并授權(quán)業(yè)委會(huì)公開招標(biāo)新物業(yè)”一項(xiàng)議題上傳“家園區(qū)”APP。
社區(qū)居委會(huì)：“物業(yè)續(xù)聘”與“物業(yè)解聘”同時(shí)上線，違反“一事一議”原則 蘇州物業(yè)管理
5月21日下午，記者來到了海德社區(qū)居民委員會(huì)了解情況。海德社區(qū)居民委員會(huì)主任孟穎表示，海德社區(qū)及其指導(dǎo)單位始終積極支持業(yè)主委員會(huì)的各項(xiàng)工作。在深入考量之后，海德社區(qū)居委會(huì)認(rèn)為“續(xù)聘當(dāng)前物業(yè)公司”的議題與“解聘當(dāng)前物業(yè)并授權(quán)業(yè)委會(huì)公開招標(biāo)新物業(yè)”的議題應(yīng)視為兩個(gè)獨(dú)立的決策事項(xiàng)，兩個(gè)議題同時(shí)表決違背了“一事一議”的原則。
孟穎認(rèn)為，兩個(gè)議題代表了兩種不同的選擇方向，因此需要分別進(jìn)行討論和表決，以確保業(yè)主意愿得到充分尊重和體現(xiàn)。因此，基于這一考慮，社區(qū)決定暫不通過兩項(xiàng)議題同時(shí)投票表決的申請(qǐng)，旨在簡(jiǎn)化決策過程，確保每個(gè)議題都能得到充分的討論和審議，從而避免可能引發(fā)的爭(zhēng)議。
江蘇蘇燁輝律師事務(wù)所律師盧魁認(rèn)為，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)與斜塘街道、海德社區(qū)產(chǎn)生分歧的根本原因在于對(duì)“物業(yè)續(xù)聘”與“物業(yè)解聘”能否同時(shí)進(jìn)行的認(rèn)知差異。一方面，業(yè)委會(huì)認(rèn)為可以同時(shí)考慮續(xù)聘當(dāng)前物業(yè)公司和準(zhǔn)備解聘、公開招標(biāo)的相關(guān)程序，確保在物業(yè)公司更替時(shí)，新物業(yè)公司盡快上崗為小區(qū)居民提供服務(wù)。另一方面，斜塘街道和海德社區(qū)持有更為審慎的觀點(diǎn)，認(rèn)為同時(shí)進(jìn)行續(xù)聘和解聘物業(yè)操作可能帶來不必要的糾紛。
盧魁介紹，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在業(yè)主自治的框架下，業(yè)主大會(huì)根據(jù)既定的議事規(guī)則，有權(quán)自主確定需要討論和表決的議題。這一過程中，業(yè)主大會(huì)充分尊重業(yè)主的意愿和利益，確保各項(xiàng)議題符合法律法規(guī)和社區(qū)治理的要求。與此同時(shí)，街道和社區(qū)作為基層管理機(jī)構(gòu)，在業(yè)主大會(huì)的運(yùn)作中發(fā)揮著重要的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。“為了解決這一分歧，各方需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)商，尋求一個(gè)既能保障業(yè)主利益又能符合法律法規(guī)的解決方案�！北R魁說。
據(jù)了解，海德社區(qū)居委會(huì)已就物業(yè)續(xù)聘與解聘的相關(guān)事宜向翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)復(fù)函。記者從陳先生處獲悉，翰林路1號(hào)小區(qū)業(yè)委會(huì)已就復(fù)函內(nèi)容與海德社區(qū)居委會(huì)達(dá)成了一致意見。雙方商定，在物業(yè)續(xù)聘投票結(jié)果明確后，再根據(jù)結(jié)果決定是否啟動(dòng)物業(yè)解聘及公開招標(biāo)新物業(yè)的相關(guān)程序
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